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Votre téléphonie pro.
Dans Teams.

Transformez Microsoft Teams en véritable standard téléphonique. Passez et recevez vos appels professionnels directement depuis l'interface que vos équipes utilisent déjà au quotidien.

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Téléphonie Microsoft Teams - téléphone IP, laptop et smartphone connectés

Qu'est-ce que la téléphonie Microsoft Teams ?

La téléphonie Microsoft Teams par Litel transforme Teams en standard téléphonique complet grâce au raccordement SIP direct (Direct Routing). Les collaborateurs passent et reçoivent leurs appels professionnels — numéro fixe français inclus — directement depuis l'application Teams sur ordinateur, mobile ou téléphone IP. Spécialiste télécom B2B, Litel gère la portabilité du numéro, le routage des appels et la facturation. Cette solution s'adresse aux entreprises qui utilisent déjà Microsoft 365 et veulent unifier messagerie, visioconférence et téléphonie en un seul outil, à partir de 12 € HT par mois et par ligne, sans engagement.

Déployé en 3 étapes

Pas besoin de compétences techniques. Notre équipe s'occupe de tout, de la configuration à la mise en production.

1

Audit & Cadrage

Nous analysons votre environnement Microsoft 365, vos besoins en numéros et vos flux d'appels existants.

2

Configuration

Notre équipe configure le Direct Routing, attribue les numéros et paramètre vos règles de routage dans Teams.

3

Go Live

Portabilité de vos numéros existants, tests de validation, puis bascule en production sans coupure.

Un forfait tout inclus.

12 € HT / utilisateur / mois

Sans engagement · Licence Microsoft 365 avec Teams + Teams Phone requise (non incluse)

check_circleAppels illimités France, DOM & Europe (fixe & mobile)
check_circleNuméros géographiques & nationaux
check_circlePortabilité gratuite
check_circleDirect Routing managé
check_circleSDA illimitées
check_circleConfiguration & mise en service sur devis
check_circleSupport technique dédié
check_circleCompatibilité postes SIP (hybride)

Tout ce que Teams ne fait pas tout seul.

Microsoft Teams gère la collaboration. Litel ajoute la couche télécom opérateur pour un standard professionnel complet.

call

Appels PSTN

Appelez et recevez des appels depuis n'importe quel numéro fixe ou mobile, directement dans Teams. Fini les softphones séparés.

pin

Numéros dédiés

Attribuez des numéros géographiques (01, 02…) ou nationaux (09) à chaque utilisateur. Conservation de vos numéros existants garantie.

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SVI & Routage

Configurez des menus vocaux, files d'attente et règles de routage avancées directement depuis le centre d'administration Teams.

devices

Multi-appareils

PC, smartphone, tablette ou téléphone de bureau compatible Teams : vos collaborateurs sont joignables partout, sur tous leurs appareils.

history

Journal & Reporting

Historique complet des appels, durées, statuts. Exportez vos données pour analyser votre activité téléphonique en détail.

sync

Mode hybride

Combinez utilisateurs Teams et postes SIP classiques sur la même infrastructure. Migration progressive à votre rythme.

Teams seul vs. Teams + Litel

Ce que vous gagnez avec l'intégration opérateur Litel.

Fonctionnalité Teams seul Teams + Litel
Appels entre utilisateurs Teams ✓ ✓
Appels vers fixes & mobiles ✗ ✓ Illimités France & Europe
Réception d'appels entrants ✗ ✓ Numéros dédiés
Portabilité de numéros ✗ ✓ Gratuite
SVI / Standard automatique Basique ✓ Avancé multi-niveaux
Hébergement France ✗ ✓ Tier III
Support télécom dédié ✗ ✓ Experts France
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Infrastructure France

Datacenters Tier III en France. Vos communications restent sur le territoire national.

lock

Chiffrement TLS/SRTP

Signalisation et flux média chiffrés de bout en bout pour une confidentialité totale.

verified

SLA 99.9%

Engagement contractuel de disponibilité sur l'ensemble de notre infrastructure voix.

support_agent

Support Français

Équipe d'experts basés en France, disponible du lundi au vendredi, 8h-19h.

Teams + Litel.
La combinaison gagnante.

Vos équipes collaborent déjà sur Teams. Ajoutez la puissance d'un opérateur télécom professionnel pour un standard complet.

Demander un devis gratuit

Questions fréquentes.

Quelle différence entre Direct Routing et Microsoft Calling Plans ?
Microsoft Calling Plans est l'offre de téléphonie native de Microsoft, vendue par Microsoft directement, avec des tarifs fixes et un choix limité de numéros. Le Direct Routing permet de connecter Teams au réseau téléphonique public via un opérateur tiers comme Litel : vous gardez la maîtrise du contrat, la portabilité des numéros existants est gratuite, et le support est francophone. Le forfait Litel démarre à 12 € HT par utilisateur et par mois, appels illimités France, DOM et Europe inclus.
Quelle licence Microsoft 365 faut-il pour utiliser Teams comme téléphone ?
Pour utiliser le Direct Routing Litel, chaque utilisateur doit disposer d'une licence Microsoft Teams Phone Standard (anciennement « Phone System »), généralement incluse dans Microsoft 365 E5, Business Voice, ou disponible en add-on (~8 $ HT/mois) sur Business Standard, E1 et E3. Litel facture le forfait opérateur (à partir de 12 € HT par utilisateur et par mois) ; la licence Microsoft est facturée par Microsoft directement.
Combien de temps prend la mise en service du Direct Routing ?
Pour une nouvelle attribution de numéros, la mise en service complète prend en moyenne 5 à 10 jours ouvrés : configuration du tenant Teams, attribution des numéros, déploiement des stratégies Teams. En cas de portabilité de numéros existants, le délai dépend du préavis de l'opérateur sortant (en général 10 à 21 jours ouvrés). Litel pilote l'ensemble du processus et accompagne votre équipe IT à chaque étape.
Peut-on conserver les numéros de téléphone existants ?
Oui, la portabilité des numéros géographiques (01 à 05) et non géographiques (09) est gratuite et incluse. Litel gère la demande auprès de votre opérateur actuel, planifie la bascule sans coupure de service, et conserve l'historique des numéros. La portabilité de plages SDA complètes est également prise en charge sans frais supplémentaires.
Quel est le coût total de la téléphonie Teams par utilisateur ?
Le coût total comprend trois éléments : la licence Microsoft Teams Phone (incluse dans M365 E5, ou environ 8 € HT/mois en add-on sur d'autres licences), le forfait opérateur Litel (à partir de 12 € HT/mois par utilisateur, appels illimités France métropolitaine, DOM et Europe inclus), et un éventuel surplus pour les appels internationaux à la consommation. Total moyen pour une PME : 20 à 25 € HT par utilisateur par mois, sans engagement, portabilité incluse.
Le Direct Routing Litel fonctionne-t-il avec Teams sur mobile ?
Oui, dès que la téléphonie Teams est activée pour un utilisateur, elle fonctionne sur l'application Teams desktop (Windows, Mac), web et mobile (iOS, Android). Les appels entrants et sortants se font depuis le numéro fixe professionnel attribué, indépendamment de l'appareil utilisé. Cela permet aux collaborateurs en déplacement ou en télétravail de rester joignables sur leur ligne professionnelle sans utiliser leur numéro personnel.

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