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Téléphonie
Fixe Entreprise

Choisissez la solution adaptée à votre entreprise : du simple trunk SIP à la téléphonie cloud complète, en passant par l'intégration Microsoft Teams.

Sans engagement Portabilité offerte Support 6h-20h
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Téléphonie Fixe Entreprise
RÉSEAU OPÉRATIONNEL · 99,9% DE DISPONIBILITÉ
Nos Solutions

Une technologie, trois approches

TRUNK SIP

Pour les entreprises équipées d'un IPBX ou centrex existant

Modèle
Facturation au canal
12 € HT / canal
  • Appels illimités France fixe et mobile
  • Compatible tout IPBX / centrex
  • Sécurisé TLS / SRTP
  • Numéros SDA et portabilité incluse
  • Multi-sites compatible
  • Sans engagement
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Populaire

CENTREX CLOUD

Votre standard téléphonique professionnel 100% cloud

Modèle
Facturation par utilisateur
12 € HT / utilisateur
  • Appels illimités France fixe et mobile
  • SVI (Serveur Vocal Interactif)
  • File d'attente et groupes d'appels
  • Messagerie vocale et enregistrement
  • Softphone et app mobile inclus
  • Supervision et statistiques
  • Portabilité et numéros SDA inclus
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MICROSOFT TEAMS

Passez vos appels directement depuis Microsoft Teams

Modèle
Facturation au canal
12 € HT / canal
  • Appels illimités France fixe et mobile
  • Intégration native Microsoft Teams
  • Aucun équipement supplémentaire
  • Numéros SDA et portabilité incluse
  • Déploiement rapide (24-48h)
  • Sans engagement
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Sécurisé

Chiffrement TLS/SRTP sur tous nos liens pour une confidentialité absolue de vos échanges.

Déploiement rapide

Activation de vos services sous 24 à 48h. Ne perdez plus de temps avec l'administratif.

Support dédié

Assistance technique ultra-réactive disponible du lundi au vendredi, de 8h à 19h.

Sans engagement

Résiliez quand vous voulez, sans frais cachés. C'est la qualité de service qui vous retient.

Comment choisir la bonne solution ?

Nous vous guidons selon votre configuration actuelle et vos besoins futurs.

Vous avez déjà un IPBX ?

Optez pour le Trunk SIP. Nous connectons vos équipements existants à notre réseau sécurisé pour une transition invisible.

Vous partez de zéro ?

L'offre Centrex Cloud est idéale. Pas de matériel, tout est géré à distance via une interface web intuitive.

Vous utilisez Teams ?

Activez le Direct Routing. Transformez votre outil de collaboration en un véritable centre d'appels professionnel.

Pas d'IPBX ? Pas de problème.

Centrex Cloud est un standard téléphonique 100% cloud, sans matériel à gérer. Dès 12€ HT/utilisateur/mois.

Découvrir Centrex Cloud

Vous utilisez Microsoft Teams ?

Passez et recevez vos appels directement depuis Teams. Appels illimités dès 12 € HT/utilisateur/mois.

Découvrir Teams Voice

Besoin d'aide pour choisir ?

Nos experts analysent vos besoins gratuitement et vous proposent la solution la plus rentable.

Qu’est-ce que la téléphonie fixe entreprise ?

La téléphonie fixe entreprise désigne l’ensemble des solutions permettant aux professionnels de passer et recevoir des appels sur un numéro fixe, via une ligne VoIP (Voice over IP) raccordée à Internet. Contrairement à la téléphonie analogique classique (RTC), la VoIP transporte la voix sous forme de données numériques, ce qui permet des fonctionnalités avancées — standard virtuel, transferts, files d’attente, enregistrement — tout en réduisant les coûts. Pour une PME, trois approches principales existent : le trunk SIP qui se connecte à un IPBX existant, le centrex cloud qui remplace le standard physique par un service hébergé, et l’intégration Teams Direct Routing qui transforme Microsoft Teams en véritable standard téléphonique.

Questions fréquentes.

Combien de canaux SIP simultanés faut-il pour mon entreprise ?
Le nombre de canaux correspond au nombre maximum d'appels simultanés (entrants + sortants) que votre entreprise peut traiter. La règle empirique pour une PME : prévoir 1 canal pour 3 à 5 collaborateurs en activité téléphonique régulière. Pour un centre d'appels ou une équipe commerciale intensive, prévoir 1 canal pour 1,5 à 2 personnes. Litel adapte la capacité au besoin réel et permet d'ajouter ou retirer des canaux à tout moment, sans engagement.
Mon IPBX existant est-il compatible avec le Trunk SIP Litel ?
Le Trunk SIP Litel est conforme au standard SIP/RFC 3261 et est compatible avec tout IPBX supportant le protocole SIP. Litel fournit les paramètres de configuration (adresses des SBC, identifiants SIP, codecs supportés) et accompagne le paramétrage. Si votre IPBX est uniquement compatible TDM (cartes ISDN), une passerelle SIP-to-ISDN est nécessaire (option proposée par Litel).
Que se passe-t-il avec la fin du réseau cuivre (RTC) en 2030 ?
Orange a engagé l'extinction progressive du réseau RTC (Réseau Téléphonique Commuté), qui doit s'achever d'ici 2030. Concrètement, les lignes analogiques classiques et les accès RNIS T0/T2 ne sont plus commercialisés depuis 2018-2023 selon les zones, et leur fonctionnement n'est plus garanti après 2030. Le passage en VoIP via Trunk SIP est la solution standard recommandée. Litel accompagne la migration : audit du PABX existant, dimensionnement, portabilité gratuite des numéros, mise en service en 24 à 48 heures pour les configurations standards.
La portabilité du numéro est-elle incluse ?
Oui, la portabilité de tous vos numéros fixes existants (géographiques 01-05, non géographiques 09, numéros spéciaux) est gratuite et incluse. Litel gère la demande auprès de votre opérateur sortant et coordonne la bascule pour minimiser la coupure de service. Les plages SDA complètes sont également portées sans frais supplémentaires.
Quelle est la différence entre Trunk SIP et Centrex Cloud ?
Le Trunk SIP est un raccordement téléphonique IP qui vient se brancher sur un IPBX existant que vous gérez vous-même : vous conservez votre standard téléphonique, Litel ne fournit que la connectivité opérateur. Le Centrex Cloud est l'inverse : Litel héberge et gère intégralement le standard téléphonique pour vous, vous n'avez aucun équipement à exploiter. Trunk SIP convient si vous avez déjà un IPBX et un service IT capable de l'administrer ; Centrex Cloud convient si vous voulez externaliser totalement la téléphonie.

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